Politique de confidentialité — BeYouTee

Site Web, formulaire de contact et compte Instagram @beyoutee.web

Date d'entrée en vigueur : 23 octobre 2026 — Dernière mise à jour : 23 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

BeYouTee est exploitée par Sebastien Seraphin, propriétaire unique, sous le nom de BeYouTee. BeYouTee conçoit et vend des sites Web statiques simples aux entreprises locales. La présente politique explique, en termes simples, comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et détruisons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site Web beyoutee.store, notre formulaire de contact, notre compte Instagram @beyoutee.web, le courriel ou le téléphone. Elle est publiée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (la « Loi », modifiée par la Loi 25).

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Responsable de la protection des renseignements personnels : Sebastien Seraphin. Courriel : sebastienseraphin@hotmail.com. Téléphone : 418-473-4765. Toute question, demande ou plainte peut lui être adressée.

3. Renseignements que nous recueillons

Formulaire de contact : nom, adresse courriel, numéro de téléphone (facultatif), nom de votre entreprise (facultatif), votre secteur d'activité et le modèle de site que vous préférez (choix dans des listes) et contenu de votre message.
Instagram (@beyoutee.web) : votre nom d'utilisateur, le nom affiché sur votre profil, le contenu de vos messages et les fichiers ou photos que vous nous envoyez.
Courriel et téléphone : vos coordonnées et le contenu de nos échanges.
Clients : coordonnées, renseignements nécessaires à la facturation et contenu fourni pour le site (textes, logos, photos).
Données techniques : l'hébergeur de notre site peut enregistrer automatiquement, dans ses journaux techniques, des données comme l'adresse IP, le type de navigateur et la date de visite, à des fins de sécurité et de fonctionnement, selon la politique de confidentialité de cet hébergeur.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins indiquées ci-dessous. Merci de ne pas nous transmettre de renseignements sensibles (ex. santé, numéros d'identité) : nous n'en avons pas besoin.

4. Pourquoi nous les utilisons (fins)

Répondre à vos questions et vous préparer une soumission.
Conclure et exécuter un contrat avec vous : réaliser, livrer et, le cas échéant, entretenir votre site.
Facturer et respecter nos obligations légales.
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et prévenir la fraude.

Nous n'utilisons pas vos renseignements à d'autres fins sans votre consentement, sauf dans les cas permis par la Loi. Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

5. Consentement et retrait du consentement

En nous écrivant par le formulaire, par Instagram ou par courriel, vous consentez à ce que nous utilisions vos renseignements aux fins décrites à l'article 4. Tout autre usage (par exemple l'infolettre ou la présentation de votre site dans notre portfolio) fait l'objet d'un consentement distinct, que vous êtes libre de refuser. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant au responsable (article 2); le retrait peut toutefois nous empêcher de répondre à votre demande ou d'exécuter un contrat en cours. Notre site ne s'adresse pas aux personnes de moins de 14 ans : nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.

6. Qui a accès à vos renseignements

Au sein de BeYouTee, Sebastien Seraphin, qui exploite BeYouTee, a accès à vos renseignements, et seulement lorsque c'est nécessaire à ses fonctions.

Nous faisons appel aux fournisseurs suivants, qui ne peuvent utiliser vos renseignements que pour nous rendre leurs services :

Hébergement du site et formulaire de contact : Netlify, Inc. Le formulaire de contact du site est traité par le service Netlify Forms.
Courriel : Microsoft (Outlook.com / Hotmail), pour l'adresse sebastienseraphin@hotmail.com.
Polices de caractères du site : Google Fonts (Google LLC). Votre navigateur charge ces polices depuis les serveurs de Google, qui reçoivent donc votre adresse IP.
Instagram : Meta Platforms. Lorsque vous nous écrivez sur Instagram, Meta recueille et traite aussi vos messages selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité, sur lesquelles BeYouTee n'a aucun contrôle. Nous vous invitons à les consulter.

Nous pouvons aussi communiquer des renseignements sans votre consentement lorsque la Loi le permet ou l'exige (par exemple à notre avocat, ou à une autorité qui a le pouvoir de les exiger).

7. Communication à l'extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs (notamment l'hébergeur, le fournisseur de courriel et Meta) peuvent conserver ou traiter vos renseignements à l'extérieur du Québec, par exemple aux États-Unis. Avant de communiquer ou de confier un renseignement à l'extérieur du Québec, nous réalisons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée tenant compte de la sensibilité du renseignement, de la finalité, des mesures de protection (y compris contractuelles) et du régime juridique applicable, et nous ne procédons que si le renseignement bénéficie d'une protection adéquate, dans le cadre d'une entente écrite (article 17 de la Loi).

8. Durée de conservation

Demandes sans suite (formulaire, courriel, Instagram) : nous les conservons seulement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, puis nous les détruisons.
Clients : pendant la durée du contrat, puis pendant la période exigée par les lois applicables.
Messages Instagram : supprimés de notre côté lorsqu'ils ne sont plus nécessaires; Meta peut les conserver selon ses propres règles.

À la fin de ces délais, ou lorsque les fins sont accomplies, nous détruisons les renseignements ou les anonymisons conformément à la Loi.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables compte tenu de la sensibilité des renseignements : accès limité, connexion chiffrée (HTTPS) sur notre site. Aucune méthode de transmission par Internet n'étant totalement sûre, nous vous invitons à ne pas nous envoyer de renseignements sensibles.

10. Témoins (cookies) et outils d'analyse

Notre site n'utilise aucun outil d'analyse d'audience, aucun pixel publicitaire et aucune technologie visant à vous identifier, à vous localiser ou à établir votre profil, et ne dépose lui-même aucun témoin (cookie) de suivi. Pour s'afficher, il charge ses polices de caractères depuis les serveurs de Google (Google Fonts), qui reçoivent alors votre adresse IP (voir l'article 6).

Les liens vers Instagram ou d'autres sites vous mènent vers des services de tiers qui ont leurs propres politiques.

11. Vos droits

Accès : savoir si nous détenons des renseignements sur vous et en obtenir une copie, y compris, sur demande, dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Rectification : faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque, ou faire supprimer un renseignement dont la collecte, la communication ou la conservation n'est pas autorisée par la loi.
Retrait du consentement : retirer en tout temps votre consentement à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements.
Cessation de diffusion et désindexation : demander que nous cessions de diffuser un renseignement vous concernant ou que soit désindexé un hyperlien rattaché à votre nom, dans les conditions prévues par la Loi.
Information : savoir quels renseignements nous détenons, qui y a accès, combien de temps nous les conservons et comment joindre le responsable.

Pour exercer vos droits, écrivez au responsable (article 2). Nous pourrons vérifier votre identité. Nous répondrons par écrit au plus tard dans les 30 jours suivant la réception de la demande. L'accès est gratuit; des frais raisonnables de transcription, de reproduction ou de transmission peuvent être demandés, après vous en avoir indiqué le montant approximatif.

12. Incidents de confidentialité

Si nous avons des motifs de croire qu'un incident de confidentialité (accès, utilisation ou communication non autorisés, perte) touche vos renseignements, nous prenons des mesures raisonnables pour diminuer le risque de préjudice et éviter que cela se reproduise. Si l'incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons avec diligence la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées. Nous consignons les incidents de confidentialité dans un registre, comme l'exige la Loi.

13. Questions et plaintes

Pour toute question ou plainte sur la protection de vos renseignements, écrivez d'abord au responsable (article 2). Nous accuserons réception de votre plainte et y répondrons par écrit dans un délai raisonnable. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca), notamment pour une demande d'examen de mésentente (en règle générale dans les 30 jours d'un refus ou de l'absence de réponse) ou pour une plainte.

14. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique. Toute modification est annoncée par un avis publié sur notre site, avec la date de mise à jour.